قبل البدء في سرد الخدمات المتاحة و الخدمة لدي مركز صيانة يونيفرسال في مصر والمختلفة كليا عن اي مركز خدمة اخر :

لابد أن نذكر أنه من اولي اهتمامات و واجبات الإدارة المسئولة هو الاختيار الامثل لمجموعة من المهندسين و الفنيين المحترفين ،

و المدربين في مركز صيانة يونيفرسال في مصر تدريب علي اعلي مستوي من المهنية ،و الحرفية في التعامل مع المشكلات المعقدة و البسيطة للاجهزة المنزلية universal 
——
ضمان تكلفة الصيانة المعقولة
وجود المعدات و اجهزة القياس الحديثة من صيانة يونيفرسال مصر للفحص و الكشف عن الاعطال و التحديد الجيد للمكونات لأستبدال قطع الغيار التالفة فقط.
الالتزام التام .

بمواعيد خطوط السير من قسم خدمة عملاء universal egypt و اختيار الوقت المناسب من قبل العميل للكشف و الفحص الفني ملزم اتمام عمل الصيانة خلال اربعة و عشرون ساعة من الاتصال
توفير قطع الغيار الاصلية لاصلاح جميع موديلات الاجهزة المنزلية 
ارفاق مواعيد الصيانة الوقائية المجانية من universal egypt مع شهادة ضمان اصلاح الجهاز و الهدف منها المحافظة الدائمة على الحالة الجيدة للمنتج و ضمان حسن الأداء.
المتابعة المستمرة من قسم المراقبة علي رقم صيانة يونيفرسال المختصر و الجودة لمدة عام بعد استلام العميل الجهاز و ذلك للوقوف علي اداء الجهاز،
و ادخال هذه البيانات علي سيستم شركة صيانة يونيفرسال بالقاهرة مصر و يرفق معها رقم السريال الخاص بالمنتج،